При заливе помещений любого типа (жилых, служебных и коммерческих) потерпевшие стороны вправе получить возмещение за понесенный ими ущерб. Что предпринять в таких ситуациях? Этот вопрос сразу же возникает у потерпевшей стороны. Не поддаваясь панике, необходимо помнить, что в соответствии с действующим законодательством ущерб должен быть полностью возмещен теми лицами, которые причинили вред помещению или имуществу физических и юридических лиц (ст.1064 ГК РФ). При этом немало зависит и непосредственно от поступков потерпевших.
Если следовать пошаговой инструкции, то благополучный исход дела в спорах с виновниками залива будет обеспечен. Рекомендуется за трое суток выполнить следующее:
Составить акт о заливе помещения
Документальная фиксация залива по установленному образцу необходима даже в том случае, когда виновники признают факт затопления, совершенно не возражают о добровольном возмещении нанесенного вреда и ущерба, готовы уплатить определенную сумму. Ведь ситуация впоследствии может измениться: виновник полностью откажется от своих обязательств по компенсации ущерба или изменит назначенную сумму.
Кроме этого, рекомендуется:
- Сделать фото- или видеосъемку. Желательно начинать эту работу снаружи сооружения, снять вход в подъезд или дом. Хорошо еще составить и Акт съемок и с несколькими подписями свидетелей.
- Сохранять в помещении существующую обстановку. Не нужно осуществлять ремонтные работы: красить, белить, заниматься подклейкой обоев и т.п.
- Сделать схему места протечки и затопленной площади или соответствующий чертеж. Кроме этого, здесь же следует указать конкретные места, где находилось поврежденное имущество.
Все подготовленные документы дополнительно прилагаются к составленному акту о затоплении квартиры.
Сообщить страховой компании о факте нанесения вреда имуществу и затопления помещения, если оно было ранее застраховано от такого случая.
Обратиться к специалистам независимой оценочной организации
Образец акта
Нередко виновники признают свою вину и дают согласие на сумму по возмещению ущерба, соглашаясь не доводить дело до разбирательств в суде, однако потом отказываются от назначенной суммы и не признают ее объективной. У потерпевших при этом остается 2 варианта: уступить виновнику или подать иск на судебное разбирательство.
Во втором случае понадобится оценочный отчет об ущербе, который будет служить доказательством требований иска. Этот документ также будет являться серьезным доказательством суммы причиненного ущерба при переговорах с виновником в досудебном решении вопроса. Он непременно должен понять, что от уплаты ему не уйти, сделать это придется, и лучше всего добровольно, т.е. без суда. Ведь это поможет ему избежать дополнительных расходов, связанных с судебными издержками. Кроме этого, оценочный отчет доказывает, что сумма ущерба правильная, не завышенная потерпевшим.
Оборотная сторона акта
Таким образом, практика показывает, что для благоприятного результата дела потерпевший, который получил ущерб при затоплении помещения, должен сразу же, не поддаваясь панике, составить по всем правилам соответствующий Акт. Хорошо, если к нему будут приложены зафиксированные факты причинения вреда, сделанные при помощи специальной техники (фотоаппарата и видеокамеры), а также выполненные схемы или чертежи мест залива помещения и всего поврежденного имущества.
Судебная практика доказывает, что только в этом случае потерпевшие могут рассчитывать на гарантированную полную защиту своих собственных интересов и прав, хороший исход дела в спорах с виновниками залива.
Бланк акта о затоплении (заливе) квартиры скачать