Письмо-ответ входит в число видов деловой документации. Его составление обусловлено необходимостью дать какой-либо ответ на полученное ранее инициативное письмо. При этом выделяют два вида ответов: положительный и отрицательный. Письмо, содержащее отрицательный ответ, иногда называют письмо-отказ. Как правило, письмо-ответ составляется по аналогии с инициативным письмом, то есть в нем используется та же лексика и похожие речевые… Читать далее »
Благодарственное письмо представляет собой один из видов делового письма, составляемый при благоприятном завершении какого-либо этапа сотрудничества, либо в преддверии торжественных событий. В первом случае письмо носит инициативный характер, во втором является ответом на полученное поздравление или приглашение. Пример благодарственного письма за сотрудничество В целом письмо выполняет функцию инструмента делового этикета. С его помощью составитель выражает… Читать далее »