Коммерческие письма относят к информационным письмам. Их составляют при заключении, выполнении контрактов.
Это обращение покупателей к продавцам за подробной информацией о товаре или услугах, просьба о направлении предложения на поставку товара, претензии (рекламации о качестве товара) и ответы на них, кредитные письма и прочее.
Образец и пример коммерческого письма