Архив метки: потребителя

ГОСТ Р 51121-97 Товары непродовольственные Информация для потребителя Общие требования

ГОСТ Р 51121-97 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТОВАРЫ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ГОССТАНДАРТ РОССИИМосква Предисловие 1 РАЗРАБОТАН Рабочей группой, образованной распоряжением Госстандарта России от 1 октября 1997 г. № 101, во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской… Читать далее »

ГОСТ Р ИСО 10002-2007 Менеджмент организации Удовлетворенность потребителя Руководство по управлению претензиями в организациях

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСТ Р ИСО 10002- 2007 Менеджмент организации УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯРУКОВОДСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮПРЕТЕНЗИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ ISO 10002:2004Quality management — Customer satisfaction —Guideline for complaints handling in organizations(IDT) Москва Стандартинформ 2007 Предисловие Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г.… Читать далее »

ГОСТ Р 51379-99 Энергосбережение Энергетический паспорт промышленного потребителя топливно-энергетических ресурсов Основные положения Типовые формы

ГОСТ Р 51379-99 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Энергосбережение ПРОМЫШЛЕННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ ТОПЛИВНО-ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ Основные положения. Типовые формы ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва Предисловие 1 РАЗРАБОТАН Временным творческим коллективом при ФГУ «Российское агентство энергоэффективности» ВНЕСЕН Научно-техническим управлением Госстандарта России 2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 30 ноября 1999 г. № 471-ст 3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ 4… Читать далее »

ГОСТ Р ИСО 6347-2009 Покрытия текстильные для полов Информация для потребителя

ГОСТ Р ИСО 6347-2009 Группа У21 НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОКРЫТИЯ ТЕКСТИЛЬНЫЕ ДЛЯ ПОЛОВ Информация для потребителя Textile floor coverings. Consumer information ОКС 59.080.60;    97.020 Дата введения 2011-01-01       Предисловие Цели  и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов… Читать далее »