Архив метки: качества

Претензия на возврат товара

В некоторых случаях приобретения товара уже после покупки покупатель обнаруживает наличие скрытого брака, поломки, несоответствие качества продукции заявленным условиям, либо наличие веских причин, по которым эксплуатация предмета не представляется возможной. В такой ситуации приобретатель может реализовать свое право на возврат товара. Такая процедура предусмотрена законодательством РФ и сопровождается документальным оформлением – составлением письменной претензии на… Читать далее »

Форма М-4

Любое предприятие ставит перед собой задачу повышения качества учета материальных ценностей, товаров и материалов в бухгалтерском документообороте. Для этой цели на предприятиях используют форму М-4 или приходный ордер. Унифицированный документ закреплен законодательно, соответствующими актами. Образец заполнения формы М-4 Оформление приходного ордера проводится назначенным должностным лицом, с которым составлено соглашение о материальной ответственности с вытекающими обязательствами.… Читать далее »

Претензия по качеству товара

Нормами Закона «О защите прав потребителей» (пункт 1 статьи 18) определено, что покупатель, который приобрел товар ненадлежащего качества, имеет право: осуществить замену товара на другой из этой же категории, иного производителя (марки); требовать снижение цены; требовать устранения обнаруженных дефектов или недостатков без дополнительной оплаты, либо возмещения расходов на оплату данных услуг, проведенных сервисными организациями; получить… Читать далее »

Акт об окончании пусконаладочных работ

Официальным подтверждением того, что подрядчик выполнил предусмотренные договором с ним пусконаладочные работы, является подписанный обеими сторонами акт об окончании пуско-наладочных работ (Акт ПНР). Работ по пуско-наладке могут быть предметом отдельного договора подряда на пуско-наладку, т.е. на проверку качества и правильность сборки оборудования, его способности работать в соответствии с техническими требованиями. А могут быть в составе… Читать далее »

Собеседование при приеме на работу

Собеседование при приеме на работу – решающий этап при трудоустройстве. Отправив свое резюме потенциальным работодателям, не стоит расслабляться – сделано лишь полдела. Самое важное и ответственное мероприятие – собеседование при приеме на работу – впереди. От его успешного прохождения будет зависеть, примут ли вас на работу и размер будущей зарплаты. Нового руководителя интересует лишь ваш… Читать далее »

Форма ТОРГ-3

Акт, в котором фиксируются данные о несоответствии количества и качества импортной продукции, имеет форму ТОРГ-3. Составлять этот документ необходимо в случае, если в процессе приема-передачи товаров были обнаружены несоответствия, и фактическое наличие товара не совпадает с количеством, заявленным в сопроводительных документах. Таким же образом фиксируется и факт несоответствия качественных характеристик. Кроме унифицированной формы акт соответствует… Читать далее »

Дефектная ведомость

Оформление дефектной ведомости – необходимое условие при обнаружении изъянов, дефектов, брака или иных недостатков товара или продукции, поставляемой продавцом покупателю или услугах. Образец дефектной ведомости в строительстве Обычно обозначенные проблемы выявляются в процессе осуществления контроля качества, со стороны поставщика и/или приобретателя. Законодательно установленного образца бланка дефектной ведомости нет, каждое предприятие вправе самостоятельно заниматься разработкой собственной… Читать далее »

ГОСТ ИСО 9004-1-94 Управление качеством и элементы системы качества Часть1 Руководящие указания

Часть 1   |       МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ * 9004-1-94 INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ORGANIZATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION МЕЖДУНАРОДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА Часть 1. РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПРЕДИСЛОВИЕ Международная организация по стандартизации (ИСО) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитетов — членов ИСО). Разработка международных стандартов осуществляется техническими комитетами ИСО.… Читать далее »

ГОСТ ИСО 9004-2-91 Административное управление качеством и элементы системы качества Часть 2 Руководящие указания по услугам

МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 9004-2-91 АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. Часть 2. Руководящие указания по услугам ПРЕДИСЛОВИЕ ИСО (Международная организация по стандартизации) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитеты-члены ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый комитет-член, заинтересованный в деятельности, для которой был создан технический комитет, имеет право быть представленным… Читать далее »

ГОСТ ИСО 9004-3-93 Административное управление качеством и элементы системы качества Часть3 Руководящие указания по обработанным материалам

Часть 1   |       МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ИСО 9004-3-93 АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. Часть 3. Руководящие указания по обработанным материалам ПРЕДИСЛОВИЕ ИСО (Международная организация по стандартизации) является всемирной федерацией национальных организаций по стандартизации (комитеты-члены ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ИСО. Каждый комитет-член, заинтересованный в деятельности, для которой был создан… Читать далее »